酷玩游客服务部
游服检培，护游安适
五一小长假将至，部门员工全面行动，对各运行区域、操作间、休息室开展安全卫生大检查，细致排查、自纠整改。同时，部门组织大客流接待专项培训，强化员工安全服务意识，全力营造安全舒适的游玩环境，为游客保驾护航。
酷玩设备部
设备精检，筑牢安堤
五一临近，部门严格依照厂家说明书与检修计划，于4月26日对魔环飞车进行全方位深度安全检查。不放过任何细节，确保设备安全可靠，为游客打造安心游玩体验，稳固节日运营安全防线。
工程部
运营维序，蓄力水公园
本周，部门在保障日常运营的同时，有条不紊地推进水公园的检修工作。以安全为核心，精心维护设施、升级关键设备，为水公园后续安全、顺畅运营夯实基础，蓄势待发。
票务客服部
客服整备，净迎宾客
本周，部门组织员工对游客服务中心进行全面卫生清洁，并妥善整理归档无人认领的遗留物品，以整洁有序的面貌、细致周到的服务，迎接五一假期游客的到来。
安保部
安保联防，备汛五一
为落实柯桥区防汛防台风险排查工作，本周，部门联合工程部对商务楼地下停车库排水系统展开安全自查工作，同时，清点整理防汛物资，提前做好应急准备，为五一假期安全运营筑牢防线。
东方山水营地
营地研学，启智衔接
本周，营地研学热度高涨，连续接待五批次团队，超2000人次参与。研学教官根据学生年龄特点，定制特色课程，激发学习兴趣、拓宽视野、增强自信。研学团离营后，迅速开展清洁工作，高效衔接，迎接下一批学子。
安委办
安委联查，消患固防
为落实市区文旅、市场监管等部门关于节假日安全生产的要求，4月24日，安委办组织各部门负责人及安全小组成员，对一、二期园区开展节前安全交叉检查。结合管理规定，聚焦隐患排查，跨部门互查互促，杜绝管理盲区，确保隐患整改到位，以严格标准为五一园区运营和游客安全筑牢屏障。
总经办
领导调研，考察交流
4月24日下午，甘肃省定西市临洮县委副书记、县政府县长何小明一行考察东方山水乐园，浙江省甘肃商会执行会长王小龙、贾俊，东方山水乐园总经理黄耀宗陪同调研。
【酒店本周快讯】
餐饮部
学术接待，圆满收官
4月23 - 25日，浙江省学前教育研究会第3届学术年会在金沙酒店宴会中心顺利举办。部门员工圆满完成接待服务，收获各方好评。
厨房精烹，团宴获赞
本周，部门全员齐心协力、精心筹备，以高标准完成浙江省学前教育研究会第三届学术年会的用餐接待任务。从菜品设计到烹饪出品，再到用餐服务，全程有条不紊，菜品口味与品质备受称赞。
前厅部&客房部
服务提质，礼暖客心
本周，部门员工精心为五一假期线上OTA订单客户准备暖心礼包，提升客户体验与满意度。洗衣房班组加班加点清洗布草，确保品质，为住客营造整洁温馨的居住环境，用贴心服务传递温暖。
工程部
屋顶修缮，防患未然
本周，部门组织员工对酒店屋顶进行修缮工作，细致排查并修复潜在问题，提升设施安全性与耐久性，提前消除隐患，为五一假期住客提供可靠的居住保障。
质检小组
节前质检，严守双标
为应对五一假期客流高峰，4月27日上午，酒店开展节前全面质量检查工作。总经理丛国龙亲自部署，明确“安全零隐患、服务高标准、体验更舒心”目标，值班经理与质检专员细致排查各环节，筑牢安全与品质双重防线，确保假期运营平稳有序。
审核 | 倪红祥 / 编辑 | 行政办 / 图文 | 各部门